Часто задаваемые вопросы

Как подобрать размер рамы велосипеда?

Размер рамы зависит от вашего роста. Для горных велосипедов: рост 155-165 см — рама S (15"), 165-175 см — рама M (17"), 175-185 см — рама L (19"), 185-195 см — рама XL (21"). Для точного подбора свяжитесь с нашими консультантами.

Какие условия доставки?

Мы доставляем велосипеды по всей России. Доставка по Москве — бесплатно при заказе от 10 000 руб. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии. Срок доставки — от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.

Какая гарантия на велосипеды?

На все велосипеды предоставляется официальная гарантия производителя: на раму — до 5 лет, на навесное оборудование — 1-2 года. Гарантия не распространяется на расходные материалы (тормозные колодки, покрышки, цепь).

Можно ли вернуть велосипед?

Да, вы можете вернуть велосипед в течение 14 дней с момента получения, если он не был в эксплуатации, сохранены товарный вид и упаковка. Возврат оформляется через личный кабинет или по телефону.

Как часто нужно проводить техническое обслуживание?

Рекомендуем проводить базовое ТО каждые 500-1000 км пробега или раз в сезон. В базовое ТО входят: настройка переключателей, проверка и регулировка тормозов, смазка цепи, проверка давления в шинах и затяжки болтов.